POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PLATAFORMA DE PARCEIROS E REVENDEDORES
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores que acedem e utilizam a nossa plataforma de parceiros e revendedores.
Ao utilizar o site, o utilizador concorda com as práticas descritas neste documento.
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações:
2.1. Dados fornecidos pelo utilizador
• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone
• Empresa ou atividade comercial
• Endereço
• Dados de registo (login e senha)
• Informações de faturação e vendas (quando aplicável)
2.2. Dados recolhidos automaticamente
• Endereço IP
• Navegador e sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tempo de navegação
• Cookies e tecnologias semelhantes
2.3. Dados de transações e atividade
• Histórico de encomendas
• Acessos à plataforma
• Downloads de materiais comerciais
• Interações com conteúdos promocionais
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3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são utilizados para:
1. Criar e gerir a conta do parceiro/revendedor
2. Permitir acesso a ferramentas, preços e condições comerciais exclusivas
3. Melhorar o funcionamento da plataforma
4. Enviar comunicados comerciais, informativos ou promocionais
5. Cumprir obrigações legais e fiscais
6. Garantir segurança e prevenir fraudes
7. Personalizar a experiência do utilizador
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4. Partilha de Dados
Os dados podem ser partilhados apenas com:
• Equipa interna responsável pela gestão de parceiros
• Prestadores de serviços (ex.: hospedagem, suporte técnico, envio de e-mails)
• Autoridades legais, quando exigido por lei
• Plataformas de pagamento, caso haja operações comerciais
Não vendemos, trocamos ou alugamos dados pessoais a terceiros.
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5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O site utiliza cookies para:
• Guardar preferências do utilizador
• Facilitar navegação
• Analisar desempenho do site
• Personalizar conteúdos e campanhas
O utilizador pode desativar cookies no navegador, porém algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente.
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6. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:
• Acesso não autorizado
• Uso indevido
• Divulgação indevida
• Alteração ou perda
Apesar disso, nenhum sistema digital é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
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7. Direitos dos Utilizadores
O utilizador pode, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados
• Pedir retificação de informações incorretas
• Solicitar eliminação dos seus dados (quando legalmente permitido)
• Solicitar portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento para comunicações de marketing
• Pedir informações sobre o tratamento realizado
Os pedidos podem ser feitos através do e-mail de contacto presente na plataforma.
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8. Conservação dos Dados
Os dados serão mantidos enquanto:
• A conta estiver ativa
• Houver necessidade de cumprir obrigações legais
• Existirem relações comerciais entre a empresa e o revendedor
Depois disso, os dados serão eliminados ou anonimizados.
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9. Transferências Internacionais
Caso os dados sejam armazenados ou tratados fora do país, garantimos que o processo segue legislações de proteção de dados aplicáveis e padrões internacionais de segurança.
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10. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.
Quaisquer alterações significativas serão comunicadas na plataforma.
O uso contínuo após a atualização implica aceitação das novas condições.
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11. Contacto
Para dúvidas, pedidos de acesso, retificação ou eliminação de dados, o utilizador pode contactar através do e-mail de suporte indicado no site.